Często zadawane pytania
Czy recepcja jest obsadzona przez całą dobę?
Jesteśmy do Państwa dyspozycji w godzinach od 7:00 do 23:00.
Jakie obowiązują godziny Check-In / Check-Out?
Zameldowanie jest możliwe w godzinach od 15:00 do 23:00. W dni robocze prosimy o opuszczenie pokoju i udostępnienie go do posprzątania do godziny 11:00. Posiadamy również przechowalnię bagażu, z której można skorzystać zarówno w dniu przyjazdu, jak i w dniu wyjazdu.
Jak dokonać rezerwacji jako klient firmy Soloplan?
Rezerwacja odbywa się poprzez adres mailowy info@soloplancityresort.com. Na życzenie z przyjemnością udzielimy szczegółowych informacji na temat obowiązujących cen promocyjnych.
Czy hotel posiada udogodnienia dla osób niepełnosprawnych?
Posiadamy pokój bez barier, który jest optymalnie dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych i osób na wózkach inwalidzkich, zapewniając im tym samym maksymalną swobodę. Ponadto na wszystkie piętra można dostać się windą.
Czy w cenę pokoju wliczone jest śniadanie?
W cenę wszystkich pokoi wliczono śniadanie.
Czy dostępna jest sieć WiFi?
Tak, szybka sieć WiFi jest dostępna w całym hotelu oraz w restauracji. Dostęp jest oczywiście bezpłatny.
Czy oferujecie Państwo usługę prasowania?
Oczywiście, usługa prasowania w cenie 5,00€ jest częścią naszej oferty.
Czy dozwolone są zwierzęta domowe?
Za dodatkową opłatą w wysokości 20,00 € za dzień do hotelu można przywieźć psa. Ze względu na ograniczoną liczbę pokoi, w których mogą przebywać zwierzęta, Goście proszeni są o zgłoszenie chęci przyjazdu ze zwierzęciem przed dokonaniem rezerwacji.
W jakich godzinach podawane jest śniadanie?
Śniadanie podajemy codziennie w godzinach od 7:00 do 10:00.
W jakich godzinach czynna jest restauracja?
Nasza restauracja czynna jest od poniedziałku do soboty w godzinach od 11:00 do 24:00, a w niedziele od 11:00 do 23:00. Ciepłe posiłki podawane są w godzinach od 11:30 do 21:30.
Kiedy czynny jest bar?
Bar czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 14:00 do 24:00, a w soboty i niedziele już od 11:30. W godzinach od 21:00 do 23:00 obowiązuje Happy Hour.
Czy mogę zjeść w restauracji jeżeli nie jestem gościem hotelowym?
Oczywiście, każdy gość jest u nas mile widziany!
Czy w restauracji dostępne są dania bezlaktozowe, bezglutenowe i wegańskie?
Takie dania również są dostępne w naszym menu. Na życzenie restauracja z przyjemnością udzieli Państwu dodatkowych informacji.
Czy mogę zarezerwować wydzieloną część restauracji na specjalną okazję?
Na życzenie istnieje możliwość wyseparowania oddzielnej części bezpośrednio przylegającej do restauracji. Sala przeznaczona jest na około 20 osób.
Czy w pokojach jest klimatyzacja?
Wszystkie pokoje hotelowe są wyposażone we własną klimatyzację i ogrzewanie regulowane indywidualnie.
Czy dzieci poniżej określonego wieku mogą nocować za darmo?
Z przyjemnością zaoferujemy Państwu darmowe łóżeczko niemowlęce. Natomiast dostawka dla dzieci jest dostępna za dopłatą 45,00€ za noc.
Czy są pokoje dla alergików?
Każdy pokój wyposażony jest w pościel dla alergików.
Czy w celu dokonania rezerwacji wymagana jest karta kredytowa?
W przypadku rezerwacji internetowej niezbędna będzie karta kredytowa.
Do kiedy mogę zrezygnować z rezerwacji?
Rezygnacja możliwa jest do godziny 12:00 w planowanym dniu przyjazdu. Po tej godzinie naliczona zostanie opłata w wysokości 90% ceny noclegu.
Jak mogę dokonać rezerwacji?
Zapraszamy do kontaktu osobistego. Jesteśmy do Państwa dyspozycji mailowo pod adresem info@soloplancityresort.com lub telefonicznie: +49 831 960 959 0.
Jakie informacje są wymagane w zapytaniu o pomieszczenie konferencyjne?
Prosimy o przesłanie zapytania na adres info@soloplancityresort.de i podanie dokładnego czasu trwania spotkania, liczby osób i wybranej sali. Lista wszystkich pomieszczeń znajduje się tutaj.
Jakie jest wyposażenie techniczne sal?
Wszystkie sześć sal szkoleniowych i seminaryjnych jest wyposażone w najnowocześniejszy sprzęt techniczny: ekrany, mikrofony i nagłośnienie. Znajduje się tam wszystko co jest niezbędne do sprawnego przebiegu każdego spotkania. Niektóre pomieszczenia posiadają również w pełni wyposażone stanowiska komputerowe.
Czy mogę zarezerwować sale konferencyjne osobno, czy muszę zostać na noc?
Sale szkoleniowe i seminaryjne można rezerwować osobno.
Jak dostanę się do hotelu z lotniska?
Z przyjemnością odpłatnie odbierzemy naszych gości z lotnisk w Memmingen, Monachium i Stuttgarcie. Dla klientów firmy Soloplan - producenta oprogramowania dla logistyki i planowania transportu - w zależności od dostępności, usługa ta jest bezpłatna.
Czy dostępne są miejsca parkingowe i w jakich cenach?
Spora ilość darmowych miejsc postojowych dostępnych jest bezpośrednio przed naszym budynkiem.
Czy są dostępne stacje ładowania pojazdów elektrycznych?
Nasz parking wyposażony jest w 6 stacji ładowania pojazdów elektrycznych.